Vilkår for brug af hjemmesiden hos:

Holdbar ApS*
Grønnegade 12, 8700
76250303
CVR: 32837794
Selskab@cafegran.dk

*Herunder;
Gran – Grønnegade 12
Møhr – Thonbogade 18
Granbar – Søndergade 15
Vores Lile Vinbar - Thonbogade 16

I det følgende også benævnt som vi/os.

Indholdsfortegnelse

1. Indledning
2. Information om personoplysninger
   1 Brug og behandlinger af personoplysninger
   2.2 Opbevaring og beskyttelse af persondata
   2.3 Videregivelse og deling af persondata
   2.4 Social Media og persondata
   2.5 Google Analytics

2.6 Jobansøgninger

3. Cookiepolitik
   1 Hvad er cookies?
   3.2 Cookies på denne hjemmeside

3.3 Kan jeg slette cookies

4. Indsigt/Tilbagekaldelse/Sletning af dine persondata
5. Andre vilkår
   5.1 Juridiske forhold

     5.2 Betaling

     5.3 Priser

     5.4 Reklamation

     5.5 Fortrolighedspolitik

1. Indledning

Disse vilkår gælder så snart du åbner hjemmesiden hos os eller når hjemmesiden indlæses i baggrunden.

2. Hvilke personoplysninger/data opsamler vi?

For at vi kan håndtere dine kontaktinformationer indsamles følgende persondata om dig:

• Dit navn
• E-mail adresse
• Telefonnummer/mobilnummer
• personlige oplysninger som du angiver via afkrydsning eller fritekst (f.eks. handicap, allergi eller lign.)
• Købs/transaktionsoplysninger
• Cookies
• Dato/tidsmæssige valg ifm. din bordreservation
• IP adresse
• Server logfiler

2.1 Brug og behandling af personoplysninger

Vi anvender dine personoplysninger i vores daglige administration. Personoplysninger bruges til at identificere dig som person tilknyttet en forespørgsel på vores kontaktformular. Kun således har vi mulighed for at kontakte dig vedrørende forespørgelser og identificere dig ved ankomst hos os. Herudover kan vi anvende dine personoplysninger til lejlighedsvis at udsende feedback spørgsmål pr. e-mail og/eller SMS umiddelbart efter dit besøg hos os - og heraf også i administration af din indkommende feedback besvarelse.

Vi kan også benytte dine personoplysninger til at danne evt. relationer mellem dine reservationer hos os. f.eks. antal besøg/reservationer du har foretaget, feedback og/eller køb du har afgivet hos os.

Såfremt du specifikt har accepteret, at vi må benytte dine data til markedsføring kan vi lejlighedsvis udsende nyhedsbreve pr. e-mail og/eller SMS. Denne service kan altid afmeldes såfremt dette ønskes.

2.2 Opbevaring og beskyttelse af persondata

Vi opbevarer dine persondata i vores system fra vores underleverandør med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.

Al kommunikation i forbindelse med besøg på hjemmeside samt kontaktformular foregår krypteret via SSL / HTTPS. Vi anonymiserer alle dine persondata således at data blot kan anvendes til statistiske vinsniger som ikke kan knyttes til identifikation af enkeltpersoner. Dine persondata anonymiseres 3 år efter din seneste booking.

Persondata kan dog i tilfælde opbevares i mere end 3 år. Dette kræver dog, at du specifikt har godkendt dette forhold, f.eks. i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev eller lign. Eller såfremt der er andre lovkrav der dikterer, at vi opbevarer dine data i længere tid.

Dine personlige data er udelukkende tilgængelig for de af vore medarbejdere som arbejder med den daglige håndtering af booking/reservation samt ledende medarbejdere.

2.3 Videregivelse og deling af persondata

Ved accept af disse vilkår giver du dit samtykke til, at vi videregiver dine personoplysninger til vores leverandør af bookingtjenesten med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.

Vi videregiver udelukkende personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere eller andre betroede virksomheder for at opretholde den løbende drift og yde den bedste mulige service.

For at optimere vores system indsamles data og statistik over brugeradfærd på siden, disse oplysninger indsamles i samarbejde med forskellige underleverandører og bruges kun til statistiske formål og generel brugeradfærd.

2.4 Social Media og persondata

Vi kan benytte sociale medie knapper/plugins i forbindelse med booking/reservation hos os. Dette for at afhjælpe indtastning af personlige oplysninger såsom navn, e-mail og telefonnummer.

2.5 Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at indsamle besøgsstatistik og i den forbindelse giver vi IP-adresser videre til Google Analytics. Google kan videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem.

Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres når man accepterer cookies på vores hjemmeside og fremgår af http://www.google.com/privacy.html.

• Jobansøgninger

Vi tager glædeligt imod jobansøgninger med henblik på at vurdere om de matcher et ansættelsesbehov i vores virksomhed. 

Hvis du sender din jobansøgning til os, så er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens jf. punkt 2.

Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning, så vil vi med det samme vurdere om din ansøgning er relevant, og herefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match. 

Hvis du har sendt en ansøgning til et opslået job, så vil vi bortskaffe din ansøgning i det tilfælde, at du ikke ansættes, og umiddelbart efter at den rette kandidat er fundet til jobbet.

Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller ansættes til jobbet, så vil vi give dig særskilt information om hvordan, at vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse. 

3. Cookiepolitik

3.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger hjemmesider. Tekstfilerne bruges til at gemme forskellige simple data vedr. din adfærd på hjemmesiden. De oplysninger cookies registrerer, bliver oftest brugt til statistik eller til at forbedre din oplevelse af hjemmesiden. Cookies er ikke skadelige.

3.2 Cookies på denne hjemmeside

Denne hjemmeside anvender cookies med det overordnede formål at forbedre brugeroplevelsen. Vi anvender førstepartcookies og sessioncookies for at optimere brugeroplevelsen. Derudover anvender vi tredjepartscookies, i form at Google Analytics, til at måle brugeradfærd / besøgsstatistik.

Ved at besøge hjemmesiden, accepterer du indirekte vores brug af cookies. Ønsker du at blokere vores brug af hhv. førstepartcookies og tredjepartcookies, kan du under din browsers internetindstillinger tilføje denne hjemmeside på listen over de hjemmesider, du ikke vil tillade cookies fra.

3.3 Kan jeg slette cookies?

Du kan til enhver tid slette de cookies, du har liggende på din computer. Du kan herunder finde vejledninger til, hvordan du sletter cookies:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Flash cookies (gælder alle browser)
• iPhone, iPad og andet fra Apple
• Telefoner med styresystemet Android
• Telefoner med Windows 7

4. Indsigt/Tilbagekaldelse/Sletning af dine persondata

Jævnfør EU persondataforordningen gælder helt klare regler for hvornår du kan ønske indsigt i dine personlige data. Alle EU borgere har ifølge loven altid - Retten til at blive glemt. Ønsker du, at vi sletter ALLE de personlige data vi måtte have registreret, kontakt os da pr. e-mail: selskab@cafegran.dk eller via følgende virksomhedsoplysninger:

Holdbar ApS* 
Grønnegade 12, 8700
76250303

Vi gør ligeledes opmærksom på, at vi i fremtiden ikke nødvendigvis kan tilbyde dig bordreservation hvis du på ny ikke ønsker at lade dine persondata registrere.

*Jf. Gran, Granbar og Møhr 

5. Andre vilkår
   
   5.1 Juridiske forhold
   Ved at afgive en ordre på hjemmesiden garantere du, at du juridisk er i stand til at indgå bindende aftaler og at du er over 18 år gammel.
   
   
   5.2 Betaling
   Vi modtager betaling med de debet- og kreditkort, f.eks. VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
   
   Bemærk venligst at der kan være forsinkelse i behandlingen af kortbetaling og transaktioner, og at dette kan betyde, at det kan tage flere dage, efter køb af produkter før betalingen trækkes på din bankkonto eller på dit kredit- eller debetkort. Dette gælder også for refundering via kort.

5.3 Priser
Alle priser er i DKK og vises inkl. 25% moms. Der tages forbehold for slåfejl, afgiftsændringer, udsolgte varer o. lign.

5.4 Reklamation
Reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.
Selvom vi gør os umage for at levere de bedste varer/events kan der opstå fejl.
Er der ting du er utilfredse med vedr. jeres køb, bedes du kontakte os direkte pr. email eller telefon.

5.5 Fortrolighedspolitik
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Juridisk enhed:
Holdbar ApS
Grønnegade 12
8700 Horsens

Telefon: +45 76250303
E-mail: selskab@cafegran.dk.